Preguntas frecuentes

No necesita descargar ninguna app, simplemente escanea el Código QR, selecciona la mesa en la que se encuentra en caso de que estén numeradas y avisará al dispositivo que esté configurado para esa zona.

Hemos creado una lista con todos los alérgenos oficiales que cumplen con la nirmativa 1691/2011, están todos traducidos en 7 idiomas y con sus iconos oficiales. Además el cliente puede filtrar los platos por alérgenos para mostrar solamente los que le interesen.

Podrás añadir todos los que quieras a cada uno de los platos, además hemos incluido otros como: Solicitar sin gluten, sin lactosa, picante, vegetariano o vegano.

Si, podemos encargarnos de meter la carta sin fotografías y en un solo idoma por un precio de 50€ +IVA en pago único no recurrente anualmente, así puedes indicarlo a la hora de contratarlo marcando la casilla en el formulario.

La herramienta está pensada para evitar sobrecostes por meter la carta o enviarte códigos qr, por lo que es opcional, así conseguimos ofrecer un mejor precio. Podrás crear y administrar toda tu carta e información en nuestro panel una vez hecho el pago desde el primer minuto.

Dentro del panel tienes para elegir 20 colores diferentes para personalizar la herramienta, simplemente eliges uno de ellos, guardas y ya se cambia todo automáticamente, así la carta se parecerá lo más posible a la imágen corporativa de tu establecimiento.

Además podemos personalizar el diseño de la carta a tus colores corporativos oficiales y poner tu logotipo en la parte superior en vez de solamente el nombre por un reducido precio.

Exacto, todas las utilidades que describimos en la web son las que tendrás pagando el precio base +IVA, no te cobraremos más por tener muchos platos, por tener muchas mesas, por tener un idioma o siete... todo lo que te mostramos, está incluido.

Los únicos pagos opcionales a parte, son la mecanización de la carta o si tienes también un hotel, el servicio de Código QR para Room Service y documentos PDF con información de bienvenida.

En un futuro añadiremos más funcionalidades y muchas de ellas estarán incluidas en ese mismo precio, en caso contrario te avisaremos y nunca te cobraremos de más si no que haremos planes de pago diferentes.

Si una vez que contratas la herramienta, no se adapta a tus necesidades, dispones de 14 días de prueba, dentro de los cuales puedes solicitar la devolución de tu dinero, el cual enviaremos a la tarjeta de crésito que usaste para pagarlo.

Si, nuestra herramienta está pensada para su uso en móviles y tabletas, pero se visualiza correctamente en ordenadores y otros dispositivos con pantalla de mayor tamaño, además utlizamos la última tecnología PWA para que la experiencia de navegación de tus clientes sea simplemente perfecta!

Si, la herramienta está preparada para que puedas traducir las familias, platos e información adicional en 7 idiomas: Inglés, Francés, Alemán, Portugués, Catalán, Euskera y Gallego. El resto de textos como alérgenos, botones y otros elementos, ya los hemos dejado traducidos nosotros.

Si. Puedes crear todas las familias y platos que tengas en tu carta habitual.

Tienes la posibilidad de ordenarlos, poner comentarios en cada familia para los clientes como por ejemplo "Dile a nuestro camarero a que punto te gustaría la carne de la hamburguesa".

También puedes traducir el 100% del contenido a 7 idiomas y la aplicación detecta automáticamente el idioma del móvil del cliente.

No, la herramienta funciona totalmente mediante web, tanto para el administrador como para el cliente.

El panel de gestión está traducido por nosotros en 7 idiomas: Inglés, Francés, Alemán, Portugués, Catalán, Euskera y Gallego, por lo que si una persona que no hable Español, podrá cambiar el idioma del panel y administrar toda la carta en el idioma que prefiera.

Somos expertos en diseño gráfico y si lo necesitas, podemos crear diseños de pegatinas para cualquier sitio de tu negocio, en el precio base no va incluido, pensamos que al final cada negocio es diferente y querrá mostrar el código en unos formatos, tamaños, colores u otros.

Ponte en contacto con nosotros si quieres que te enviemos pegatinas con tu código QR, solo te cobraremos la impresión, el diseño con tu logotipo y colores TE LO REGALAMOS.

Si no renuevas tu suscripción, la carta no podrá ser consultada por tus clientes. Pero no te preocupes por que un mes antes te avisaremos y podrás renovarlo facilmente.

Si al final decides no renovar, mantenemos los datos durante 3 meses después de la fecha de finalización de la suscripción. Así, si decides volver a tener tu carta con nosotros antes de ese plazo, con volver a pagar, no necesitarías meter de nuevo todos los platos.